個人情報保護方針

当社は、データ分析ソフトウェアの販売、ならびにサービス提供、情報システム開発、設計、保守、運用などのコンサルティングの受託を通じ、大量の情報をお預かりする社会的責任の重さを認識し、個人情報保護・情報資産保護の取組みを実施し、態勢・諸規程の整備を行っております。今後も引き続き、お客さまの信頼にお応えしていくよう、従業者一人ひとりが個人情報保護の大切さを認識し、以下の基本方針に基づき、その保護に努めるよう取り組んでまいります。

個人情報保護に関する基本方針

  • 当社は、個人情報の取得に際しては、適法、かつ、公正な方法で取得するとともに、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。
  • また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
  • 当社は、お客さまの同意に基づき、お客さまの個人情報を業務に必要な範囲で関連会社へ提供する場合においても、お客さま情報の漏えいや紛失等がないよう、適切な措置を講じます。また、従業者の個人情報についても同様の取扱いといたします。
  • 当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対して、防止及び是正のための適切な安全対策を講じ、問題発生の予防のための手順を設け実施します。
  • 当社の業務に従事する従業者は、業務上必要となるお客さま及び従業者の個人情報について、その重要性を十分に認識・理解し、個人情報保護マネジメントシステムを構築、遵守することより、個人情報の安全な保持に努めます。
  • 当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
  • 当社は、社会情勢・環境等の変化を考慮し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善するとともに、周知徹底を行うことにより、個人情報管理能力を向上させていく所存です。

2018年2月10日制定

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性を深く認識するとともに、「個人情報保護方針」に従い、下記に記載のとおり個人情報を適切に取扱います。

  • 個人情報取扱事業者の名称：スマート・アナリティクス株式会社
  • 個人情報の管理体制：当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を定め、当社個人情報の取扱いの総責任者となる個人情報保護管理者のもと各部門個人情報管理者を選任し、個人情報の管理体制を整備しています。
  • 個人情報の利用目的：当社は、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。
    • お取引における契約の履行
    • 当社が取扱う商品、サービスに関するご案内
    • 当社が主催、共催、および協賛するセミナー、展示会、商品説明会へのご案内
    • お客さま満足度調査等のアンケートのお願い
    • 広報誌、役員挨拶状、年賀状等の送付
    • 商法その他の関係法令に基づく株主さまの権利行使への対応および当社の義務履行
    • 従業員の採用等、人事労務管理における業務上の確認
    • ビジネスパートナー社員、派遣社員個人の確認
    • 上記以外の当社の内部管理上の目的
    • その他、ご本人に事前にお知らせし、同意いただいた目的
    • 当社が業務を委託されたことに伴いお預かりした個人情報については、当該業務を行うためにのみ利用します。
    • コールセンター業務の過程で取得した音声等の個人情報は、当該業務を行うためにのみ利用します。
  • 個人情報の取得、利用：当社は、個人情報の取得または利用においては利用目的を明確にするとともに法令を遵守して行います。また法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用しません。
  • 個人情報の第三者への開示・提供：当社は、個人情報を、法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく第三者へ開示・提供しません。
  • 個人情報の安全管理：当社は、役員、従業員、その他、個人情報の取扱いに関わるすべての従業者に、eラーニング等による個人情報保護研修を実施し個人情報保護の重要性を周知するとともに、機密保持誓約書の提出を義務付けています。また取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、これらの定期的点検を行います。
  • 個人情報の取扱いの委託：当社では、取得した個人情報を上記利用目的の遂行上、取扱いを社外に委託する場合があります。この場合、当社が定めた水準を満たす者を委託先とし、個人情報の取扱いについて適切な指導・監督を行います。
  • 個人情報の開示、訂正、利用停止等：当社では、ご本人からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止等の要請をいただいた場合は、速やかに対応します。

個人情報保護に関するお問合せは、下記の窓口にお願いします。
スマート・アナリティクス株式会社お問合せ窓口
（担当者名）個人情報保護管理者　担当 畠慎一郎
（所在地）　東京都港区南青山3－8－2 サンブリッジ青山３F