A. Windowsファイアウォール(Windows OS標準セキュリティ機能)の確認

【手順1】Windowsシステムツールの選択

Windowsのスタートボタンをクリックし、検索タブに[WindowsWindowsツール]と入力し、Windowsツールを開きます。

【手順2】Windowsツールの[コントロールパネル]を開く

Windowsツール画面の[コントロールパネル]をダブルクリックします。

【手順3】コントロールパネルの[システムとセキュリティ]を開く

[システムとセキュリティ]をクリックします。

【手順4】システムとセキュリティの[Windows Defender ファイアウォール]を開く

[Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。

【手順5】[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]を開く

画面左側の[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]をクリックします。

【手順6】ネットワークの設定の確認

[プライベートネットワークの設定]と[パブリックネットワークの設定]で何が選択されているか確認します。
*手順8または手順14を確認した後に設定を戻すため、メモに残します。

【手順7】ネットワークの設定の変更

[プライベートネットワークの設定]と[パブリックネットワークの設定]どちらも[Windows Defender ファイアウォールを無効にする（推奨されません）]を選択し、[OK]をクリックします。

【手順8】SPSS Statisticsの起動

手順７で開いた画面を閉じた後、SPSS Statisticsを起動し、メッセージが表示されるか確認します。
エラーメッセージの表示がない場合は、Windowsファイアウォールの設定を戻します。
メッセージが表示される場合は、[Windowsファイアウォールの例外設定]の操作を行います。

【手順9】Windowsツールを開く

Windowsの設定を開き、、[プライベートとセキュリティ]をクリックします。

【手順10】Windowsツールの[コントロールパネル]を開く

Windowsツール画面の[コントロールパネル]をダブルクリックします。

【手順11】コントロールパネルの[システムとセキュリティ]を開く

[システムとセキュリティ]をクリックします。

【手順12】システムとセキュリティの[Windows Defender ファイアウォール]を開く

[Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。

【手順13】[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]を開く

画面左側の[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]をクリックします。

【手順14】ネットワークの設定の変更

手順６で確認した設定に戻し、[OK]をクリックします。
変更の完了後、画面を閉じ終了します。

◆Windowsファイアウォールの例外設定の手順

【手順1】Windows設定を開く

Windowsの設定を開き、[プライベートとセキュリティ]をクリックします。
その後、[Windowsセキュリティ]を開きます。

【手順2】[ウイルスと脅威の防止]をクリック

[ウイルスと脅威の防止]をクリックします。

【手順3】[ウイルスの脅威の防止の設定]の[設定の管理]をクリック

[設定の管理]をクリックします。

【手順4】[除外]の[除外の追加または削除]をクリック

画面下にある[除外の追加または削除]をクリックします。

【手順5】注意事項は[はい]を選択

[このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？]画面で、[はい]をクリックします。

【手順6】除外の追加①

[+除外の追加]をクリックし、[ファイル]を選択します。

【手順7】ファイルの選択①

以下のファイル[stats.exe]を選択し、[開く]ボタンをクリックします。
　　　バージョン28以降：C:\Program Files\IBM\SPSS Statistics\stats.exe
　　　バージョン27以前：C:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\XX\stats.exe
　　　*XXは製品のバージョンの数字です。

【手順8】[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]を開く

手順７（ひとつ前の操作）で選択したファイルが追加されていることを確認します。

【手順9】ファイルの選択②

再度[+除外の追加]から[ファイル]をクリックし、以下のファイル[spssengine.exe]を選択します。
ファイルを選択後、[開く]ボタンをクリックします。
　　　バージョン28以降：C:\Program Files\IBM\SPSS Statistics\spssengine.exe
　　　バージョン27以前：C:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\XX\spssengine.exe
　　　*XXは製品のバージョンの数字です。

【手順10】ファイルの登録②

手順９（ひとつ前の操作）で選択したファイルが追加されていることを確認します。

【手順11】コンピューターの再起動

コンピューターの再起動後、SPSS Statisticsを起動し、メッセージが表示されるか確認します。
エラーメッセージが表示される場合は、手順9以降の[Windowsファイアウォールの設定を戻す]操作を行い、[B. ウイルス対策ソフトがStatisticsの起動を妨害している可能性を確認]に進みます。

B. ウイルス対策ソフトがStatisticsの起動を妨害している可能性を確認

コンピューターに入っているウイルス対策ソフトを停止し、SPSS Statisticsの起動を確認します。
ソフトの停止後、SPSS Statisticsが起動される場合は、［Windowsファイアウォールの例外設定］の設定をしていただき、SPSS Statisticsの起動プログラムを登録します。

C. 他に使用しているプログラムの確認

【手順1】Windowsツールを開く

Windowsのスタートボタンをクリックし、検索タブに[Windowsツール]と入力し、Windowsツールを開きます。

【手順2】Windowsツールの[ファイル名を指定して実行]を開く

Windowsツール画面内の[ファイル名を指定して実行]をダブルクリックします。

【手順3】[ファイル名を指定して実行]より名前の指定

[ファイル名を指定して実行]画面の、[名前(O):]に[msconfig]と入力し、[OK]ボタンをクリックします。

【手順4】スタートアップの選択

[システム構成]画面の[診断スタートアップ]を選択し、[OK]ボタンをクリックします。

【手順5】コンピューターの再起動

[システム構成]画面内のメッセージを確認後、[再起動]をクリックします。
*再起動後コンピューター上で、[システム構成]画面が起動しましたら[キャンセル]をクリックして閉じます。

【手順6】SPSS Statisticsの起動

SPSS Statisticsを起動し、メッセージが表示されるか確認します。
エラーメッセージが表示されず、SPSS Statisticsの起動を確認ができた場合は、スタートアップ設定を戻します。

【手順7】Windowsツールを開く

Windowsのスタートボタンをクリックし、検索タブに[Windowsツール]と入力し、Windowsツールを開きます。

【手順8】Windowsツールの[ファイル名を指定して実行]を開く

Windowsツール画面内の[ファイル名を指定して実行]をダブルクリックします。

【手順9】[ファイル名を指定して実行]より名前の指定

[ファイル名を指定して実行]画面の、[名前(O):]に[msconfig]と入力し、[OK]ボタンをクリックします。

【手順10】スタートアップの選択

[システム構成]画面の[通常スタートアップ]を選択し、[OK]ボタンをクリックします。

【手順11】コンピューターの再起動

[システム構成]画面内のメッセージを確認後、[再起動]をクリックします。
このままSPSS Statisticsをご利用ください。