「レポートだけ」で終わらせない。
貴社が保有する販売データ・顧客データ・アクセスログを、IBM公式プラチナパートナーであるスマート・アナリティクスの専門スタッフが分析し、「明日からの施策に直結する打ち手」までを納品します。SPSSを中心とした統計解析・データマイニング・AI活用を、消費者行動論の専門家と組み合わせてご提供します。
こんなお悩み、ありませんか？
自社にデータはあるが、何をどう見れば成果につながるのかわからない。
外部に依頼したが、レポートが届くだけで次の打ち手が見えてこない。
キャンペーンの反応率を上げたいが、ターゲット選定の根拠がない。
会員の解約・離反を予測して、未然に防ぐ手を打ちたい。
データ活用を始めたいが、社内に分析人材がいない。
自社で分析を始めたが、結果の妥当性が判断できない。
その課題、データを「打ち手」に変える専門チームが解決します。
データ分析受託サービスとは
「分析ツールは買ったが活用しきれていない」「外注したがレポートだけで施策に落ちない」というお悩みを、業界標準メソドロジー CRISP-DM に準拠したプロセスで解決します。課題整理から分析設計・実行、そして「ローレポートで終わらせない」施策レコメンドまでを一気通貫でご提供します。
課題から逆算する
手法ありきで進めません。CRISP-DMに準拠し、ビジネス課題を最初に明確化してから最適な手法を選定します。
IBM公式プラチナパートナー
SPSS Statistics・Modeler・Amos を20年以上扱う分析基盤。記述統計から予測モデルまで最適な手法をご提案します。
「正しい解釈」まで納品
消費者行動論の専門家が数字を行動科学の視点で読み解き、施策レコメンドまで踏み込んで納品します。
このサービスでできること
課題の特定から納品まで、データ活用の一連を専門チームが担います。
販売・会員・アンケート・ログから「優良顧客」「解約予兆顧客」「クロスセル候補」を特定
RFM・デシル分析からロジスティック回帰・決定木・クラスター分析まで、課題に応じて手法を選定
分析結果を「ペルソナ」「ターゲットリスト」「施策レコメンド」の形で納品
データ加工・クレンジング・SPSS形式へのファイル化まで、前処理を含めて一気通貫で対応
結果共有時に分析手法の解説や、社内活用のための操作レクチャーまで実施
秘密保持契約（NDA）を締結のうえ、安全にデータをお預かり
主な分析テーマ・対応領域
ビジネス課題に応じて、最適な統計・データマイニング手法を選定します。
| カテゴリ | 具体的な分析テーマ | 用いる主な手法 |
|---|---|---|
| 顧客分析 | 優良顧客発見、セグメンテーション、ペルソナ化 | RFM分析、デシル分析、クラスター分析 |
| 解約予防 | チャーン予測、離反前兆検知 | ロジスティック回帰、決定木、生存時間分析 |
| クロスセル・アップセル | 併売パターン発見、推奨商品リスト作成 | アソシエーション分析、協調フィルタリング |
| LTV最大化 | 顧客生涯価値の予測、優先顧客の特定 | 生存時間分析、ベイズ推定 |
| プロモーション最適化 | チャネル別効果測定、最適配分 | 回帰分析、効果検証（A/Bテスト） |
| マーケティングリサーチ | ブランド評価、満足度構造の把握 | 因子分析、共分散構造分析（SEM／Amos） |
| 不正検知 | 異常検知、リスクスコアリング | 異常検知モデル、決定木、ランダムフォレスト |
| テキスト分析 | 自由回答・口コミ・問い合わせの定量化 | テキストマイニング、Text Coder X |
課題から逆算する6つのフェーズ
業界標準メソドロジー CRISP-DM に準拠し、各フェーズを順序立てて進めます。
ビジネス理解
解くべき課題とゴールを明確化。
データ理解
保有データの中身と品質を確認。
データ準備
クレンジング・加工・統合を実施。
モデリング
課題に応じた手法で分析を実行。
評価
結果の妥当性とビジネス価値を検証。
展開
施策レコメンドとして業務に落とす。
導入事例
課題から逆算したアプローチで、成果につながる打ち手をご提供しています。
事例1：キャンペーンコスト30％削減と反応率10〜30％向上を同時達成
SNSキャンペーンのターゲット精度が低く、コストに対して反応率が伸びないという課題に対し、次のように進めました。
- RFM分析・デシル分析で優良顧客の行動を特定
- パターン発見分析で優良顧客のキャンペーン利用パターンを抽出
- 複数キャンペーンデータを横断分析し、効果的なアプローチ方法を発見
- 詳細ペルソナとセグメント別ターゲットリストを納品
事例2：クロスセル・アップセル成功率を1.5倍に
既存顧客への効率的なクロスセル・アップセルを目指していたが、社内で十分な分析ができていなかったケースです。
- クロスセル・アップセルの「キー商品」を発見
- 併売顧客の行動パターンを特定
- RFM分析・デシル分析で優良顧客を抽出
- 特定商品の購入がトリガーになることを発見し、同様の属性・行動を示す顧客を予測モデルで抽出
ご提供メニューと料金目安
データ量・分析テーマ・納品形態に応じて、最適なプランをご提案します。
| プラン | 内容 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| スポット相談 | 60〜90分の単発相談。分析方針の妥当性確認や課題整理に最適 | お問い合わせください |
| 集計代行サービス | 基礎集計・クロス集計をSPSSで実施し、結果をレポート納品 | お問い合わせください |
| 顧客分析スタート | 課題整理から分析設計・実行・ペルソナ化までを3〜4ヶ月で実施 | お問い合わせください |
| 個別カスタム | 多変量解析・予測モデル構築・実装支援まで含むフルカスタム | お問い合わせください |
※ データ量・分析テーマ・納品形態によって最適なプランをご提案します。料金は無料オンライン相談でお見積りします。
ご利用の流れ
まずは無料オンライン相談から。要件を固めてからのスタートなので安心です。
お問い合わせ
フォーム・電話・無料オンライン相談で。
ヒアリング
現状の課題・保有データ・ゴールを確認。
ご提案・お見積り
最適なプラン・分析設計をご提示。
ご契約・NDA締結
機密保持契約のうえ正式発注。
サービス提供
データ受領、分析実施、中間レビュー。
確認・納品
成果物のご確認、必要に応じて修正。
ご入金
納品月末締め／翌月末払い。
よくあるご質問
まずは、無料オンライン相談から。
「自社のデータで何ができるか知りたい」「他社事例を聞きたい」段階でも歓迎です。30分の無料オンライン相談で、貴社のデータ状況をうかがい、最適なアプローチをご提案します。