テキストマイニングツール
MyVoice
TextVoice
自由回答やSNSの声を、クラウドで手早く分析する
アンケートの自由回答、コールセンターの記録、SNS の投稿。文章のデータをアップロードして分析ボタンを押すだけで、よく出る言葉と言葉どうしのつながりが見えてきます。マイボイスコム株式会社のツールを、当社が導入からご案内します。
- クラウドで利用
- 頻度と結束度
- 属性別の比較
- SPSS へ出力
要約
MyVoice TextVoice とは、マイボイスコム株式会社が提供するクラウド型のテキストマイニングツールで、文章のデータからキーワードの出現頻度と言葉どうしのつながりを分析できます。
- 向いているデータ：アンケートの自由回答、コールセンターの記録、SNS の投稿、日報・メール
- 主な機能：キーワードの頻度と結束度、属性別の比較、マッピング、ネットワーク分析、SPSS への出力
- 料金：初期設定費用 20万円、月額 10万円から（税抜・最低契約期間6か月）。教育機関向けの価格もあります
テキストマイニングの考え方や手法は、テキストマイニング 完全ガイドで解説しています。
TextVoice でできること
分析結果は6つの画面で確かめます。ここではコーヒーチェーンの利用に関する自由回答を分析した画面を例にしています。
キーワードの頻度と結束度
よく出るキーワードを、出現量と結束度（どれだけ決まった言葉と一緒に使われるか）で一覧にします。
注目すべき言葉を見つける
出現量と結束度の散布図で、よく語られ、しかも話題としてまとまっている言葉を見つけます。
キーワードのマッピング
キーワードを地図のように配置し、似た文脈で語られる言葉のまとまりを読み取ります。
属性別の比較
性別・年代・利用頻度などの属性ごとに、よく語られるキーワードを比べます。
このほか、キーワードのつながりを示すネットワーク画面（ページ上部）と、辞書を調整するチューニング画面があります。分析したキーワードはフラグ形式で書き出し、SPSS Statistics で集計や検定を続けられます。
分析の流れ
アンケートの自由回答を分析する場合の、一般的な進め方です。
- データを用意する自由回答の文章と、回答者の属性（性別・年代・満足度など）を1行1回答でまとめます。
- アップロードして分析するクラウド上にデータをアップロードし、分析ボタンを押します。ソフトのインストールは必要ありません。
- 結果を読む頻出語と結束度、マッピング、ネットワーク図で、よく語られている話題とそのつながりを確かめます。
- 属性別に比べ、次の分析へ満足層と不満層で語られ方を比べます。さらに検定や多変量解析を行う場合は、キーワードを SPSS へ書き出します。
テキスト分析のツールの選び方
当社では、目的に合わせて3つの方法をご案内しています。
| MyVoice TextVoice | Text Coder X for SPSS | IBM SPSS Modeler | |
|---|---|---|---|
| 向いている使い方 | 自由回答や SNS の傾向を手早くつかむ | 自由記述をカテゴリに分けて、SPSS で集計・検定する | テキストを使った分類・予測のモデルを作る |
| 操作 | ブラウザで分析ボタンを押す | SPSS Statistics の画面で操作 | ストリーム（処理の流れ）を組んで操作 |
| 提供形態 | クラウド・月額契約 | SPSS Statistics のアドオン | ソフトウェア |
| SPSS との連携 | キーワードをフラグ形式で出力 | SPSS のデータとしてそのまま分析 | Modeler の中で分析を続ける |
料金
| TextVoice | TextVoice ＋ SNS オプション | アカデミック（教育機関） | |
|---|---|---|---|
| 初期設定費用 | 20万円 | 20万円 | 教育機関向けの価格をご用意しています。お問い合わせください |
| 月額料金 | 10万円（税抜） | 13万円（税抜） |
最低契約期間は6か月です。料金の詳細やご契約の条件は、お見積りの際にご案内します。
よくあるご質問
最低契約期間はありますか？
教育機関で使う場合の価格はありますか？
SPSS と一緒に使えますか？
TextVoice と Text Coder X for SPSS はどう選べばよいですか？
テキストデータの分析をご相談ください
お持ちのデータと知りたいことを伺い、TextVoice を含む分析の進め方と料金をご案内します。
お電話でのご相談0120-835-761受付 9:00–18:00（土日祝を除く）