SPSS Statistics 起動時の「SPSS Client error（Java VM）」の対処方法

畠慎一郎

エラーSPSS StatisticsJava VMWindows

最終確認 2026年9月28日｜スマート・アナリティクス株式会社カスタマー・サクセスチーム

要約

起動時の「SPSS Client error（Java VM）」は、インストールの不備か、起動を妨げるプログラムが主な原因です。
まず管理者としてアンインストール・再インストールします。
それでも表示されるときは、ファイアウォール → ウイルス対策ソフト → ほかのプログラムの順に確認します。

製品: IBM SPSS Statistics
確認したバージョン: 27／28／29
対象OS: Windows 10／11

表示されるエラーメッセージ

SPSS Statistics の起動時に、次のようなメッセージが表示されます。

SPSS Client error：SPSS Client error Failed to create the Java VM
SPSS Client error：Not enough memory for a java maximum heap of 256M
SPSS Client error：Java VM not found～指定されたモジュールが見つかりません。

管理者としてインストールしていない、インストールが正常に終わっていない、または起動を妨げているプログラムがある、のいずれかが主な原因です。

対処の流れ（まず再インストール）

最初に製品を入れ直し、それでもメッセージが表示されるときは、起動を妨げているプログラムを A → B → C の順に確認します。

起動時エラーの対処の全体の流れ。再インストールのあと、ファイアウォール・ウイルス対策ソフト・他のプログラムを順に確認する

1
SPSS Statistics をアンインストールする
SPSS製品のアンインストール手順に沿って削除します。
2
SPSS Statistics を再インストールする
アイコンを右クリックして管理者として実行でインストールします。手順はインストールガイドをご覧ください。
3
起動を確かめる
SPSS Statistics が正しく起動すれば完了です。同じメッセージが表示されるときは、次の A〜C を順に確認します。
- A. Windows ファイアウォール（Windows 標準のセキュリティ機能）
- B. ウイルス対策ソフト
- C. ほかに動いているプログラム

A. Windows ファイアウォールを確認する

ファイアウォールを一時的に無効にして起動を確かめ、確認が終わったら設定を元に戻します。

注意手順6で控えた設定に、手順14で必ず戻します。

1
Windowsツールを開く
Windowsのスタートボタンをクリックし、検索タブにWindowsツールと入力し、Windowsツールを開きます。
2
Windowsツールの[コントロールパネル]を開く
Windowsツール画面のコントロールパネルをダブルクリックします。
3
コントロールパネルの[システムとセキュリティ]を開く
システムとセキュリティをクリックします。
4
システムとセキュリティの[Windows Defender ファイアウォール]を開く
Windows Defender ファイアウォールをクリックします。
5
[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]を開く
画面左側のWindows Defender ファイアウォールの有効化または無効化をクリックします。
6
今のネットワークの設定を控える
[プライベートネットワークの設定]と[パブリックネットワークの設定]で何が選択されているか確認します。
*手順8または手順14を確認した後に設定を戻すため、メモに残します。
7
ファイアウォールを一時的に無効にする
[プライベートネットワークの設定]と[パブリックネットワークの設定]どちらもWindows Defender ファイアウォールを無効にする（推奨されません）を選択し、OKをクリックします。
8
SPSS Statistics の起動を確かめる
手順７で開いた画面を閉じた後、SPSS Statisticsを起動し、メッセージが表示されるか確認します。
エラーメッセージの表示がない場合は、Windowsファイアウォールの設定を戻します。
メッセージが表示される場合は、Windowsファイアウォールの例外設定の操作を行います。
9
もう一度 Windowsツールを開く
Windowsのスタートボタンをクリックし、検索欄にWindowsツールと入力して開きます。
10
Windowsツールの[コントロールパネル]を開く
Windowsツール画面のコントロールパネルをダブルクリックします。
11
コントロールパネルの[システムとセキュリティ]を開く
システムとセキュリティをクリックします。
12
システムとセキュリティの[Windows Defender ファイアウォール]を開く
Windows Defender ファイアウォールをクリックします。
13
[Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化]を開く
画面左側のWindows Defender ファイアウォールの有効化または無効化をクリックします。
14
ネットワークの設定を元に戻す
手順６で確認した設定に戻し、OKをクリックします。
変更の完了後、画面を閉じます。

ファイアウォールの除外に SPSS Statistics を登録する

ファイアウォールを無効にすると起動できた場合、または B でウイルス対策ソフトを止めると起動できた場合は、SPSS Statistics のプログラムを除外に登録します。

1
Windows設定を開く
Windowsの設定を開き、プライベートとセキュリティをクリックします。
その後、[Windowsセキュリティ]を開きます。
2
[ウイルスと脅威の防止]をクリック
ウイルスと脅威の防止をクリックします。
3
[ウイルスの脅威の防止の設定]の[設定の管理]をクリック
設定の管理をクリックします。
4
[除外]の[除外の追加または削除]をクリック
画面下にある除外の追加または削除をクリックします。
5
注意事項は[はい]を選択
[このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？]画面で、はいをクリックします。
6
除外の追加①
+除外の追加をクリックし、[ファイル]を選択します。
7
ファイルの選択①
以下のファイル[stats.exe]を選択し、開くボタンをクリックします。
　　　バージョン28以降：C:\Program Files\IBM\SPSS Statistics\stats.exe
　　　バージョン27以前：C:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\XX\stats.exe
　　　*XXは製品のバージョンの数字です。
8
追加されたファイルを確認する
手順７（ひとつ前の操作）で選択したファイルが追加されていることを確認します。
9
ファイルの選択②
再度[+除外の追加]からファイルをクリックし、以下のファイル[spssengine.exe]を選択します。
ファイルを選択後、開くボタンをクリックします。
　　　バージョン28以降：C:\Program Files\IBM\SPSS Statistics\spssengine.exe
　　　バージョン27以前：C:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\XX\spssengine.exe
　　　*XXは製品のバージョンの数字です。
10
追加されたファイルを確認する
手順９（ひとつ前の操作）で選択したファイルが追加されていることを確認します。
11
再起動して起動を確かめる
パソコンを再起動してから SPSS Statistics を起動し、メッセージが表示されないことを確かめます。まだ表示されるときは、A の手順9〜14でファイアウォールの設定を元に戻し、Bに進みます。

B. ウイルス対策ソフトを確認する

パソコンに入っているウイルス対策ソフトを一時的に停止し、SPSS Statistics が起動するか確かめます。停止すると起動できる場合は、除外の登録で SPSS Statistics の起動プログラムを登録します。

C. ほかに動いているプログラムを確認する

診断スタートアップで起動を確かめ、確認が終わったら通常スタートアップに戻します。

1
Windowsツールを開く
Windowsのスタートボタンをクリックし、検索タブにWindowsツールと入力し、Windowsツールを開きます。
2
Windowsツールの[ファイル名を指定して実行]を開く
Windowsツール画面内のファイル名を指定して実行をダブルクリックします。
3
[ファイル名を指定して実行]より名前の指定
[ファイル名を指定して実行]画面の、[名前(O):]にmsconfigと入力し、OKボタンをクリックします。
4
［診断スタートアップ］を選ぶ
[システム構成]画面の[診断スタートアップ]を選択し、OKボタンをクリックします。
5
コンピューターの再起動
[システム構成]画面内のメッセージを確認後、再起動をクリックします。
*再起動後コンピューター上で、[システム構成]画面が起動しましたら[キャンセル]をクリックして閉じます。
6
SPSS Statisticsの起動
SPSS Statisticsを起動し、メッセージが表示されるか確認します。
エラーメッセージが表示されず、SPSS Statisticsの起動を確認ができた場合は、スタートアップ設定を戻します。
7
Windowsツールを開く
Windowsのスタートボタンをクリックし、検索タブにWindowsツールと入力し、Windowsツールを開きます。
8
Windowsツールの[ファイル名を指定して実行]を開く
Windowsツール画面内のファイル名を指定して実行をダブルクリックします。
9
[ファイル名を指定して実行]より名前の指定
[ファイル名を指定して実行]画面の、[名前(O):]にmsconfigと入力し、OKボタンをクリックします。
10
［通常スタートアップ］に戻す
[システム構成]画面の[通常スタートアップ]を選択し、OKボタンをクリックします。
11
コンピューターの再起動
[システム構成]画面内のメッセージを確認後、[再起動]をクリックします。
このままSPSS Statisticsをご利用ください。